CRM и мультиязычный сайт для БелГУ
Внедрение CRM Битрикс24 для организации эффективной работы ВУЗа с иностранными студентами
Посмотреть сайт
О КЛИЕНТЕ
Город: Белгород
Направление деятельности: образовательное учреждение высшего образования
О клиенте: Международный информационный центр Белгородского государственного национального исследовательского университета консультирует иностранных студентов по вопросам обучения, пребывания в университете, жизни в Белгороде и в России на родном языке.
Компания CSN разработала сайт для МИЦ БелГУ, внедрила CRM Битрикс24.
Проект реализован на продукте
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс24»
Лицензия «Стандартный»
Количество активных пользователей: 18
РЕАЛИЗОВАНО:
.jpg)
- Главная страница сайта выполнена на русском языке. Под шапкой расположено меню с переходами на соответствующие блоки в рамках страницы:
- о центре
- о ВУЗе
- FAQ
- о Белгороде
- наша команда
- отзывы
- контакты
.jpg)
.jpg)
- В «шапке» сайта есть возможность перейти к страницам на других языках: английский, французский, испанский, арабский, китайский. Например, тексты на испанском и китайском языке выглядят так:
.jpg)
- Структура всех страниц в целом идентична. Реализация арабской версии вызвала определенные трудности – дело в том, что чтение осуществляется справа налево и размеры текста на страницах не совпадали с размерами на других языках. Поэтому часть контента адаптирована под особенности языка с помощью выравнивания и смены расположения элементов.
.jpg)
- Каркас сайта создан в стандартном конструкторе Битрикс24.Сайты, а затем доработан дизайнером. Цветовая схема подобрана исходя из запросов заказчика и в сочетании с цветами уже имеющегося логотипа.
Дизайнер добавил новые графические элементы, гармонирующие с цветом и структурой логотипа заказчика.
- На каждой странице подключена открытая линия с онлайн‑чатом и CRM‑форма, подключен Viber, Telegram, Вконтакте.
- Студенты и абитуриенты получают оперативную обратную связь на родном языке - для каждой языковой версии подключена отдельная открытая линия и настроена CRM-форма. Сотрудники, владеющие данным языком, принимают в работу обращение со страницы, а лиды попадают в соответствующую стадию.
-
В блоке «Контакты» подключены «Яндекс.Карты» с указанием месторасположения МИЦ БелГУ.
В футере собраны полезные ссылки на внешние ресурсы, также с сайта можно перейти в соцсети и телеграм-канал МИЦ БелГУ.
Результат:
- Мы создали для заказчика удобный инструмент для работы – CRM Битрикс24 с сайтом. В итоге работа идет системно – студенты узнают информацию как на сайте, так и получают ответы на вопросы прямо в своих мессенджерах.
- Сотрудники МИЦ БелГУ обрабатывают всю информацию в Битрикс24 – все собрано, сохранено и структурировано на портале информационного центра.
- Мы реализовали стильный и удобный сайт для иностранных студентов и абитуриентов, на котором можно не только найти полезную информацию, но и получить ответы на интересующие вопросы о нашей стране в режиме онлайн.
Комплексное решение - CRM Битрикс24 + сайт - закрыло заказчику проблему несвоевременных ответов, потерянных вопросов. Теперь каждый обратившийся на сайте посетитель получит необходимый ему ответ в привычном и удобном для него месте.
Адаптивность:
Сайт одинаково комфортно отображается как на экранах компьютеров, так и на экранах смартфонов. Весь функционал сайта доступен и на мобильных устройствах.
