Автоматизация онбординга персонала позволяет стандартизировать процесс адаптации, обеспечивая единообразие и качество введения новых сотрудников в работу. Это сокращает временные и финансовые затраты на обучение, освобождая HR-специалистов для более стратегических задач. Автоматизация также снижает вероятность ошибок и упущений, улучшая общее впечатление новых сотрудников от компании. В результате повышается их лояльность и продуктивность, что способствует снижению текучести кадров.
Благодаря цифровому рабочему месту «Развитие персонала» сотрудник точно знает, что ему нужно сделать, а также что и когда его ждёт. Все вопросы, которые возникают у новичка в первые недели его работы, автоматически закрываются цифровой системой адаптации.
Онбординг – раздел для работы руководителей, HR-специалиста, наставников (преподавателей). Каждый элемент смарт-процесса отражает этап адаптации конкретного сотрудника на определенную должность по штатному расписанию.
Период адаптации включает в себя 12 временных этапов (дни, недели, месяцы) онбординга и критерии перехода сотрудника из одного в другой. Набор стадий (от 1 дня до 3 месяцев адаптации) может быть изменен под специфику процесса онбординга компании. Переход по стадиям происходит автоматически по заданным параметрам в шаблоне.
Смарт-процесс, который используется для подготовки шаблонов на любую стадию (день или другой временной период) адаптации. Каждый элемент справочника содержит набор мероприятий по конкретной стадии онбординга для определенной должностной позиции.
Шаблон онбординга отвечает за автоматическое формирование событий: задач, встреч и проектов на каждом этапе адаптации нового сотрудника, либо дальнейшего развития. Привязывается к штатному расписанию и стадии онбординга.
Подчиненный смарт-процесс – мероприятия на стадии необходим для наполнения шаблонов мероприятиями (задачи, встречи, посты в живой ленте, события в календаре, учебный план).
Каждый элемент справочника – описание мероприятия одного из типов, для дальнейшего автоматического формирования соответствующего процесса/элемента Битрикс24.
Мероприятие создается из шаблона онбординга на соответствующей вкладке. Может быть создано на основе шаблона мероприятия. Читать подробнее
Справочник содержит однотипные (повторяющиеся) для разных должностных позиций мероприятия. Шаблоны типовых мероприятий, могут быть использованы при создании Мероприятия на стадии.
Общий регламент справочника «Шаблоны мероприятий», заполненный HR-специалистом или руководителем подразделения выглядит следующим образом:
Справочник «Должностные позиции» — это инструмент, который предоставляет HR-специалистам возможность самостоятельно разрабатывать и настраивать шаблоны онбординга для адаптации сотрудников на различные должности. Благодаря этому справочнику, процесс интеграции новых сотрудников в компанию становится более структурированным и эффективным. HR-специалисты могут учитывать специфические требования и особенности каждой должности, создавая индивидуальные программы адаптации. Это способствует быстрому вхождению сотрудников в рабочий процесс, повышает их продуктивность и удовлетворенность от работы.
Благодаря цифровому рабочему месту «Развитие персонала» сотрудник точно знает, что ему нужно сделать, а также что и когда его ждёт.
Все вопросы, которые возникают у новичка в первые недели его работы, автоматически закрываются цифровой системой адаптации. Если какие-то вопросы все-таки возникли, их можно задать – опять же через интерфейс системы – напрямую своему руководителю, наставнику или HR-специалисту и получить оперативный ответ.
Посмотрите запись вебинара, посвященного автоматизации онбординга с использованием нашего решения на базе Битрикс24. В современном мире автоматизация адаптации сотрудников становится не просто преимуществом, а необходимостью для эффективного управления процессами интеграции.
На вебинаре мы подробно разбираем причины, по которым автоматизация становится ключевым элементом успешного онбординга. Вы узнаете, как автоматизация помогает сократить временные затраты, улучшить качество адаптации и повысить удовлетворенность новых сотрудников. Кроме того, мы продемонстрируем функционал решения ОНБОРДИНГ от CSN, которое выполнено в Битрикс24 и позволяет оптимизировать все этапы онбординга.
Не упустите возможность узнать, как сделать ваш процесс адаптации сотрудников более эффективным и современным.
Карточка онбордига нового сотрудника представляет собой CRM форму с общими и дополнительными сведениями о кандидате, лентой всех событий адаптации. К общим параметрам относятся: данные о кандидате и штатное расписание.
Дополнительными атрибутами являются члены команды онбординга и дата первого дня работы. Роли команды онбординга, которые могут быть определены и привязаны к пользователю(ям) портала Битрикс24:
В основе автоматизированной системы лежат шаблоны адаптационных планов. Чтобы создать шаблон, необходимо выбрать: подразделение, должность, специализацию и поставить соответствующие задачи по адаптации.
«Нулевая» стадия адаптации начинается с подготовки рабочего места нового сотрудника. До первого дня работы новичка в компании в соответствующее подразделение или HR-специалисту, ставится автоматическая задача по подготовке всего необходимого для начала работы сотрудника с чек-листом.
Новому коллеге не придется отвлекаться и ждать, например доступа к учетной записи в первый рабочий день, а он сразу сможет начать погружение в корпоративную культуру компании по своему адаптационному плану.
Руководитель подразделения видит всех сотрудников, которые одновременно проходят адаптацию в отделе. Он может посмотреть, какие задачи стоят у каждого конкретного сотрудника в рамках его адаптации и когда он должен их выполнить.
Как и HR-менеджер, руководитель может гибко работать с адаптационным планом: при необходимости добавлять в него любые задачи (сотруднику придет оповещение), удалять старые, актуализировать описания или подключать дополнительных респондентов для сбора обратной связи (по умолчанию в системе собирается фидбэк от линейного руководителя, HR-менеджера и самого сотрудника).
Благодаря системе онбординга HR-специалист и линейный руководитель могут оперативно реагировать на любые проблемные ситуации. Если, например, сотрудник не справляется с выполнение задач в срок или оставил обратную связь, требующую особого внимания, система автоматически оповещает об этом все заинтересованные стороны.
Общий регламент справочника «Шаблоны мероприятий», заполненный HR-специалистом или руководителем подразделения выглядит следующим образом:
Стадии подготовки плана по обучению нового сотрудника:
Адаптационный трек персонализирован, учитывает должность, подразделение и прочие особенности нового сотрудника. Прямо в системе можно изучить всю необходимую информацию о своем подразделении, узнать все о корпоративной культуре компании и оценить все возможности, которые предоставляет компания.
На одном экране собрана вся информация по задачам в рамках адаптационного плана, контакты коллег, к которым можно обратиться за помощью, время до окончания испытательного срока и прогресс выполнения.