Работа и коммуникация на портале Битрикс24 удобна с разных аспектов деятельности компании – все процессы происходят и хранятся в одном месте, контроль и отчетность в порядке и даже то, что это - российская разработка и не приходится беспокоиться об отключении и потере данных.

Голосовые и видеозвонки HD

В Битрикс24 есть полезная функция голосовые и видеозвонки HD. Это важно для многих компаний, которые используют у себя удаленный или гибридный график работы. Подобным образом можно также общаться и с клиентами. Рассмотрим подробнее.

В Битрикс24 можно совершать бесплатные звонки до 48 человек одновременно, без ограничений по времени – быстро и удобно.

• Онлайн-совещания до 48 человек или встречи один на один
  
• Клиенты или партнеры смогут присоединиться с помощью уникальной ссылки, даже если у них нет Битрикс24.
  
• Прямо во время звонка можно делиться файлами и презентациями на экране
  
• Все безопасно — разговоры и файлы надежно защищены
  

Не нужно долго набирать текст сообщения – организуйте звонок один на один с коллегой или дистанционное совещание. При личном общении рабочие вопросы решаются в разы быстрее. Во время звонка с коллегой можно перейти в чат и отправить сообщение. Все это время связь не прекращается – звонок сворачивается в узкую полоску в верхней части окна чата, и вы продолжаете слышать собеседника.

Демонстрация экрана

Во время видеозвонка есть возможность демонстрации экрана - без труда можно показать презентацию, таблицы или отдельные окна на своем экране. Прямо в видеозвонке обменивайтесь сообщениями – связь не остановится и можно слышать собеседника. Начать звонок можно из чата, задачи или календаря – вызов сразу поступит всем участникам встречи.

Резюме встречи

Также удобно сразу же делать резюме встречи, фиксировать итоги, а затем после звонка резюме опубликуется в чат для всех участников. В резюме есть готовая структура: повестка, поручения и задачи по результатам, комментарии, также совместное редактирование резюме в режиме реального времени и автозаполнение резюме - название, дата, время, участники. И во время разговора с клиентом удобно фиксировать все договоренности во встроенной CRM. Битрикс24 вовремя напомнит и подскажет, что нужно делать.

Кстати, в звонках Битрикс24 нет ограничения по времени - обсуждение не прервется из-за превышения лимитов по времени. Общайтесь столько, сколько вам необходимо!
Беседа в время звонка защищена - соединение производится через шифрованный обмен данными с сертификатом SSL – никто не подслушает разговор.
Важные совещания или встречи с подрядчиками можно записать, чтобы пересмотреть их позже. Все участники звонка увидят, что идет запись.
Если вам позвонили в том момент, когда вы в дороге, то можно пообщаться в мобильном приложении. И вы не пропустите входящий видеозвонок.

HD-качество звонков с красивым фоном

Битрикс24 не снижает качество звонков - в них HD-качество видео и звука, а технология непрерывного аудиопотока позволяет общаться без посторонних шумов. Также происходит адаптация под канал связи - по видеосвязи будет комфортно общаться даже при плохом качестве соединения с интернетом.

Из приятных и красивых возможностей – есть размытие и настройка фона видеозвонка. И коллеги будут видеть вас, а не вашу комнату. Ничего лишнего в кадре – фокус только на работе.

Чтобы обсуждение проходило организованно, можно использовать функцию - «Хочу сказать». Участники звонка могут «поднять руку» перед тем, как что-то сказать. Это повышает культуру видеозвонков в компании и эффективность обсуждений.

В нашей компании мы постоянно пользуемся голосовыми и видеозвонками, это удобно, комфортно, сокращает время на организационные вопросы и нет необходимости в других приложениях.