Информационная поддержка
Корректировка вашего контента
Создание уникального контента
Перевод на иностранный язык
Сопровождение сайта
Сопровождение сайта – это услуга по информационному наполнению и технической поддержке вашего
сайта, по развитию его дизайна и функционала. Услуга оказывается на постоянной основе с ежемесячной
абонентской платой в соответствии с выбранным тарифным планом. Вы можете выбрать подходящий тарифный план из
представленных ниже и при необходимости расширить его дополнительными услугами.
"На обслуживание принимаются сайты ТОЛЬКО на платформе 1С-Битрикс с активной подпиской на обновления
платформы."
Ваши выгоды от Сопровождения сайта
Перечень услуг, входящих в состав тарифа:
- Проведение обновлений платформы управления сайтом - CMS «1С-Битрикс: Управление сайтом».
- Мониторинг работоспособности сайта средствами платформы 1С-Битрикс.
- Консультации по работе сайта.
- Взаимодействие с хостинг-площадкой Заказчика: контроль производительности, запросы на обновление системного ПО и Битрикс-окружения.
- Работы по сопровождению сайта по заявкам Заказчика силами специалистов в объеме, определенном тарифным планом.
Работы и услуги по заявкам в рамках Сопровождения сайта
- Размещение, редактирование, удаление контента на сайте (контент-менеджмент).
- Верстка и адаптивная верстка статических и динамических страниц и разделов сайта.
- Создание меню и элементов управления и навигации.
- Коррекция графических материалов (обрезка, фон, яркость, размер).
- Разработка и установка статичных и анимированных баннеров.
- Анимация визуальных компонентов на странице.
- Разработка калькуляторов и других сложных программных элементов.
- Настройка каталогов интернет-магазина, платежных систем и товарных корзин.
- Установка метрик и счетчиков.
- Аналитика и рекомендации по развитию сайта.
- Проверка на вирусы сайта Заказчика.
- Резервное копирование сайта средствами платформы.
- Добавление таблиц с адаптивной версткой.
- Оптимизация настроек для увеличения производительности.
- Геолокация и создание подсайтов для разных географических зон.
- Другие работы по дизайну, верстке, программированию, контент-менеджменту.
Скачайте полное описание услуги «Сопровождение сайта». Перечень услуг не является исчерпывающим и может дополняться.
ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ
"S-1"
Стоимость услуги — 3 700 руб./месяц
Стоимость часа сверх тарифа — 3 900 руб.
"S-2"
Стоимость услуги — 7 100 руб./месяц
Стоимость часа сверх тарифа — 3 700 руб.
"S-4"
Стоимость услуги — 12 500 руб./месяц
Стоимость часа сверх тарифа — 3 300 руб.
"S-8"
Стоимость услуги — 21 900 руб./месяц
Стоимость часа сверх тарифа — 2 900 руб.
"S-16"
Стоимость услуги — 38 000 руб./месяц
Стоимость часа сверх тарифа — 2 500 руб.
"S-32"
Стоимость услуги — 65 000 руб./месяц
Стоимость часа сверх тарифа — 2 100 руб.
Чтобы сайт успешно работал, давал ожидаемый результат и в конечном итоге приносил вам прибыль, нужно за ним следить: обновлять контент, писать новости и поддерживать общую актуальность. Грамотно организованную работу с сайтом вознаграждают не только посетители, становясь клиентами, но и поисковые системы.
Заказать Сопровождение сайта
Условия поддержки
- На обслуживание принимаются сайты ТОЛЬКО на платформе 1С-Битрикс с активной подпиской на обновления платформы.
- Необходима передача прав администрирования CMS 1С-Битрикс на сторону Исполнителя.
- Возможные тарифные планы определяются текущей редакцией платформы 1СБитрикс.
- При выполнении работ общей продолжительностью по итогам месяца выше установленного тарифным планом лимита взимается дополнительная оплата по предусмотренной тарифным планом цене за один час работы специалиста.
- Неиспользованный остаток часов работы специалиста на следующий месяц не переносится.
- Заявки на работы создаются Заказчиком в живой ленте Extranet группы на портале csn.bitrix24.ru и рассматриваются в первую очередь с временем реакции, не дольше, определенного тарифом.
- Выполнение работ вне рабочего времени, в выходные и праздничные дни организуется по обращению Заказчика с согласованием графика, объема и стоимости. Заявка должна быть получена за 2 рабочих суток до планируемого времени проведения работ.
Срочные работы
- Обработка срочных обращений в течение 15 минут.
- Исправление ошибок, совершенных сотрудниками Заказчика — операции контент-редактора: в течение 30 минут после получения запроса.
- Создание графических элементов по заданию Заказчика (срочное исполнение — в течение 1 рабочего дня; остальное до 5 рабочих дней).
- Стоимость (объем) срочных работ учитывается по признаку «Важная задача», выставленному Заказчиком на портале, с коэффициентом учета — 1,5.
Точки входа и режим обработки обращений
- Рабочая группа Заказчика на портале csn.bitrix24.ru
- Прием обращений по телефонам:
- Москва: +7 (495) 414-35-85
- Регионы России: +7 (495) 414-35-85
- Белгород: +7 (4722) 777-033
- Рязань: +7 (4912) 47-46-42
- Прием обращений через открытую линию CSN на сайте csn.ru.
- Прием обращений производится круглосуточно в автоматическом режиме.
- Выполнение работ производится в рабочие дни с 9-00 до 18-00 по московскому времени.
Дополнительные услуги


Дизайн
Разработка уникального дизайна
Разработка логотипа
Разработка фирменного стиля

Аналитика
Установка метрик и счетчиков
Аналитика и рекомендации по развитию сайта